Hogyan kezelem a WhatsApp, Viber és Messenger üzeneteket egy helyen?
A HelloTeam Üzenetek modulja a három platform üzeneteit egy beérkező listába gyűjti, és a válasz is innen megy ki. A beszélgetés a kapcsolathoz kötődik, és ugyanaz a láthatósági szabály vonatkozik rá, mint az ügyfélre.
Frissítve:
Tudnivalók
- A WhatsApp és a Messenger az ügyfél utolsó üzenete után 24 órás ablakban enged szabad választ; a válaszmező kiírja, mennyi idő van hátra.
- Az elküldött üzenet akkor számít elküldöttnek, ha a platform elfogadta; az elutasítás okát a rendszer kiírja.
- A bejövő üzenetet a rendszer aláírás alapján ellenőrzi.
Melyik modul?
Modul: Üzenetek (2 990 Ft / hó).
Gyakori kérdések
Kell hozzá üzleti fiók?
Igen, mindhárom platformon a saját üzleti fiókod és hozzáférésed kell.