GDPR
A GDPR az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (2016/679), amely a személyes adatok kezelésének szabályait és az érintettek jogait határozza meg.
Frissítve:
Magyarázat
A rendelet szerint személyes adatot csak jogalappal (például hozzájárulás, szerződés teljesítése, jogos érdek) szabad kezelni. Az érintettnek joga van megtudni, milyen adatot kezelnek róla (hozzáférés), és bizonyos esetekben kérheti a törlését.
Egy CRM rengeteg személyes adatot tart, ezért fontos, hogy az adatkiadás és a törlés valóban kivitelezhető legyen benne. Ez az oldal általános tájékoztatás, nem jogi tanácsadás.
Ahogy a HelloTeam csinálja
A HelloTeamben egy ügyfél összes adata egy kattintással kiadható, és a törlés a másolatokra is kiterjed (webshop-rendelés, webhookok, időpontok). A hozzájárulások története a kapcsolat adatlapján látszik.
Források
Ez általános tájékoztatás, nem jogi vagy adótanácsadás. A szabályok forrása: Az (EU) 2016/679 rendelet (GDPR), EUR-Lex (ellenőrizve: )